La Nouvelle-Zélande peut-elle développer une industrie du tourisme durable ?

Cas Carter est écrivain, responsable des relations publiques et du marketing.

OPINION: Il y a un nouvel acronyme à Wellington. C’est ce qu’on appelle ITP. Il signifie Plan de transformation de l’industrie et est appliqué à sept secteurs industriels, dont le tourisme.

Le MBIE (ministère des Entreprises, de l’Innovation et de l’Emploi) affirme que le plan impliquera une intensité et un engagement élevés pour définir une vision et des plans d’action transformateurs.

L’ITP du tourisme prévoit un modèle régénérateur « redonnant plus aux personnes et aux lieux qu’il n’en faut » – non seulement économiquement, mais enrichissant les communautés et aidant à protéger et à restaurer l’environnement.

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Peut-être que je deviens vieux et cynique, mais cela ressemble à une autre stratégie touristique avec un nom différent. Depuis le siècle dernier, nous avons fait toute une affaire en discutant et en élaborant des stratégies de l’industrie du tourisme – un festival régulier de discussions.

Oui, nous avons parlé jusqu’à ce que nous sachions attirer des visiteurs de grande valeur et à faible impact, faire du tourisme une carrière valorisée et bien rémunérée et offrir une expérience authentique à nos visiteurs.

Mais malgré toutes ces stratégies, l’industrie dans son ensemble était beaucoup moins exigeante, attirant de plus en plus de visiteurs – la valeur la plus basse étant notre plus grand marché international, l’Australie.

Puis, soudainement, la fermeture des frontières a stoppé le tourisme dans son élan et l’industrie s’est tournée vers les Kiwis pour faire tourner les affaires.

Depuis lors, beaucoup de choses se sont produites.

Stewart Nimmo / Trucs

“Bien que les années aient été les plus difficiles pour le tourisme, nous avons la possibilité de développer véritablement une industrie du tourisme durable”, écrit Cas Carter.

Les Kiwis ont vraiment le goût d’être des touristes à la maison et un peu comme ne pas partager avec d’autres visiteurs.

Le monde a réévalué ses valeurs dans le confinement, stimulant des phénomènes tels que la grande démission – partir ou changer notre façon de travailler – ainsi qu’une plus grande appréciation de la nature et passer du temps en famille.

Pendant ce temps, l’industrie a traversé une période épuisante et veut juste commencer à gagner de l’argent et à réembaucher du personnel.

Et pas plus tard que la semaine dernière, le vieux problème avec lequel nous luttions a fait son apparition, avec une enquête mondiale de McKinsey & Company montrant que les émissions sont désormais la principale préoccupation des passagers aériens, ce qui est plus qu’un peu inquiétant pour une destination long-courrier comme New Zélande.

Cas Carter : « C'est comme si Mère Nature s'ennuyait avec toutes nos stratégies touristiques qui ne fonctionnaient pas vraiment et nous a lancé Covid pour forcer la transformation.

ERICHO ROCK-ARCHER/STUFF

Cas Carter : « C’est comme si Mère Nature s’ennuyait avec toutes nos stratégies touristiques qui ne fonctionnaient pas vraiment et nous a lancé Covid pour forcer la transformation.

Pour mémoire, l’aviation ne représente que 2,4 % des émissions mondiales de CO2 et 12 % des émissions de CO2 des transports. Mais les passagers pourraient constater qu’ils volent moins de toute façon, avec des compagnies aériennes repliées, fusionnées ou ayant réduit la fréquence des vols, ce qui signifie que la Nouvelle-Zélande pourrait potentiellement être manquée sur certaines routes.

C’est comme si Mère Nature s’ennuyait avec toutes nos stratégies touristiques qui ne fonctionnaient pas vraiment et nous a jeté Covidat pour forcer la transformation.

Et bien que les années aient été les plus difficiles pour le tourisme, nous avons la possibilité de véritablement développer une industrie du tourisme durable.

Cela pourrait être là où les gens restent vraiment plus longtemps et dépensent plus, peut-être parce que les vols sont plus chers et rares, ou parce qu’ils sont moins concentrés sur le travail et plus intéressés par les voyages. C’est peut-être là que nous prouvons vraiment que nous avons un engagement envers l’environnement dans la façon dont nous exploitons l’industrie du tourisme.

Ils pourraient même tomber amoureux de notre nourriture, de nos vins et de nos produits authentiques, en parler aux autres et vouloir continuer à acheter en Nouvelle-Zélande lorsqu’ils rentreront chez eux.

Mais ce qui m’inquiète, c’est qu’en ce moment, il y a une industrie du tourisme qui souffre vraiment, avec sa mentalité de remettre ses affaires et ses gens au travail. Leur intérêt est la survie, pas la transformation.

Et il n’y a absolument rien pour empêcher un retour aux vieilles habitudes.

Rien ne changera à moins que nous ayons un mécanisme qui contrôle soit le volume de visiteurs, soit la frontière.

Et le seul véritable moyen d’y parvenir est de créer une entité solide ayant pour mandat de gérer l’industrie du tourisme de la meilleure manière pour tous les Néo-Zélandais. C’est la métamorphose.