6 compétences non techniques que les dirigeants du développement durable doivent perfectionner en 2022

Dans le sillage de la pandémie et avec la transition vers le zéro net à l’horizon, les entreprises sont chargées de fournir une transformation sans précédent pour offrir un avenir durable. Alors, de quelles compétences leurs équipes auront-elles besoin pour atteindre de grands objectifs ?

Avec cette question à l’esprit, l’équipe d’edie a organisé un séminaire sur les compétences en durabilité à Londres aujourd’hui (7 mars), en tant que précurseur de notre Forum des leaders du développement durable cette semaine (faites défiler vers le bas pour plus de détails).

Au cours d’un après-midi, plus d’une douzaine de conférenciers experts ont prononcé des discours, des tables rondes et des ateliers pratiques conçus pour aider les participants à identifier comment ils peuvent améliorer leurs compétences et devenir des leaders plus efficaces en matière de développement durable.

Ici, Edie résume six des principales recommandations des conférenciers.

Alors que beaucoup a été dit sur les rôles plus techniques que de plus en plus d’entreprises créent, comme les comptables carbone et les experts en biodiversité, cet article se concentre sur les compétences non techniques qui sont transférables et applicables à une gamme de rôles.

1) La capacité de prendre du recul, de se reposer et de se ressourcer

Il peut sembler contre-intuitif de mettre cela comme premier point. Cependant, lors de son discours d’ouverture, la directrice de Ripple & Co Eileen Donnelly réfléchi à la façon dont le travail à distance a permis – et même prévu – pour beaucoup d’entre nous de travailler au-delà de nos heures contractuelles. Ajoutez à cela un cycle rapide de nouvelles environnementales négatives qui alimente la pression toujours croissante sur les équipes de développement durable, qui sont souvent petites, pour fournir des résultats rapides et exceptionnels, et vous avez une recette pour l’épuisement professionnel.

Donnelly a encouragé tous les professionnels du développement durable à affiner leur capacité à reconnaître leurs propres besoins de bien-être et à prendre le temps d’y répondre. Elle a souligné comment cela peut souvent aider les professionnels à revenir avec une nouvelle perspective sur les défis qu’ils tentent de résoudre.

2) Persévérance et résilience

S’appuyant sur ce premier point, la nécessité pour les professionnels du développement durable de reconnaître qu’ils effectuent des marathons – et non des sprints – a été soulevée par plusieurs intervenants tout au long de la journée. En effet, de nombreux objectifs de développement durable des entreprises se situeront non seulement en dehors d’un cycle économique unique, mais en dehors de la durée de vie professionnelle des professionnels qui les ont développés en premier.

Responsable du plaidoyer chez AB Sugar Catherine Teague a dit que si elle pouvait donner à chacun dans la profession un super pouvoir, ce serait le cadeau de plus de temps; non seulement le temps pour eux-mêmes de sortir des sentiers battus et de prendre soin de leur bien-être, mais la capacité d’inciter les principales parties prenantes à cesser de chercher une solution miracle instantanée et à prendre le temps de reconnaître la complexité des défis et la nécessité d’un mélange de solutions .

De même, Donnelly a mentionné à plusieurs reprises l’importance de « la ténacité étayée par l’humilité ». Parlant spécifiquement des communications et de l’engagement, elle a déclaré : « Quand une façon ne fonctionne pas, ce n’est pas là que vous abandonnez. C’est quand vous essayez une approche différente.

Et, également sur les communications en particulier, le directeur des services clients de Forster Communications Georges Ames a déclaré que toutes les bonnes stratégies doivent être étayées par “l’engagement et la persévérance”. Les parties prenantes ne recherchent plus des “rafales” ponctuelles de communications autour d’événements comme le Jour de la Terre – elles ont besoin d’en voir plus, de peur que vous ne soyez accusé d’écoblanchiment, a expliqué Ames.

3) La capacité de traduire et de simplifier

Malgré la nécessité de jouer le long jeu, de nombreux intervenants recherchent probablement des réponses rapides aux questions, car ils seront pressés par le temps. Il est donc important que les professionnels du développement durable soient capables de décomposer des concepts complexes et des objectifs audacieux, en les expliquant d’une manière compréhensible pour les parties prenantes.

Lorsqu’on lui a demandé quelle superpuissance du développement durable elle pensait être la plus forte, la directrice exécutive du développement durable et de l’innovation de Grosvenor Property UK Terriers de Tor dit « recherche de consensus » – la capacité de parler à tous les départements en interne et à toutes les principales parties prenantes externes, de manière engageante.

Elle a expliqué comment les leaders du développement durable devraient être « les yeux et les oreilles », mais aussi le « traducteur ». « Les yeux et les oreilles » font référence à la responsabilité d’aider les gens à voir les grandes tendances au-delà de leurs projets quotidiens et actuels ; “traducteur” fait référence à la capacité d’expliquer cela succinctement d’une manière qu’ils comprennent et trouvent intéressante.

Au-delà de la simple explication d’un concept, a ajouté Burrows, il est important que chaque fonction ou individu sache exactement ce qu’il doit faire pour contribuer à une grande transformation comme le zéro net. Sinon, ils peuvent avoir l’impression que la responsabilité est ailleurs, tout comme les récompenses et le crédit.

4) Une volonté d’échouer, et d’échouer rapidement

En tant que co-fondateur de MyMynd Henri Majed mettez-le : « Nous avons tous des superpouvoirs en matière de développement durable, mais nous ne sommes pas toujours en mesure de les utiliser. Il y a souvent des obstacles à leur activation, et je crois sincèrement que la peur est le plus grand obstacle. Et l’échec est une peur majeure.”

À l’ère du numérique, où les erreurs peuvent rapidement devenir virales, il a été reconnu à plusieurs reprises au cours des séminaires que les professionnels ont peut-être plus peur de l’échec qu’ils ne l’ont peut-être été auparavant. Un autre facteur clé qui alimente la peur est que les attentes des dirigeants évoluent rapidement, avec l’amélioration de la science du climat, l’évolution de la réglementation et l’évolution des demandes des investisseurs et des consommateurs.

Mais les conférenciers, dont Teague d’AB Sugar et Donnelly de Ripple & Co, ont convenu que nous devons finalement ressentir la peur et le faire quand même, afin que nous puissions apprendre et avancer le plus rapidement possible.

« La perfection est souvent l’ennemi du progrès », a résumé Ames de Forster Communications. “Ne devenez pas paralysé par la complexité en ne faisant rien”, a ajouté Burrows de Grosvenor Property UK.

Une idée pratique pour agir est venue du fondateur et directeur général de Hubbub Trewin Restorick. Il a expliqué comment son organisation organise régulièrement des « f *** up Fridays », des réunions à la fin de la semaine où les participants peuvent identifier les approches qui n’ont pas bien fonctionné et pourquoi, dans un environnement sans jugement.

5) Une approche du leadership centrée sur l’humain

Lorsqu’on lui a demandé comment elle pensait que le rôle du leader avait changé ces dernières années, Donnelly de Ripple & Co a déclaré: «Il est devenu plus évident que ce que les gens recherchent chez les leaders, c’est plus d’humanité – espoir, compassion et confiance… un bon leader sera voyez le besoin, maintenant, de beaucoup plus de communication et d’un énorme sens de l’humilité ».

Pour Donnelly, c’est en partie parce que Covid-19 est “une crise très humaine” par rapport aux crises auxquelles sont le plus souvent confrontées les entreprises, comme les scandales médiatiques ou les rappels de produits à grande échelle. Les supérieurs hiérarchiques auront probablement, au cours des deux dernières années, dû superviser les congés et les licenciements et s’occuper de collègues confrontés au deuil, à l’enseignement à domicile ou ayant besoin de congés de maladie supplémentaires.

De même, Majed de MyMynd a déclaré que si c’était autrefois le travail du chef de “commander et contrôler” du haut vers le bas, il doit maintenant “diriger et permettre” de l’intérieur du giron. Bien qu’il soit important de définir une vision du «sommet de la montagne» pour s’assurer que les ambitions sont élevées, a-t-il expliqué, les meilleurs dirigeants passeront beaucoup de temps dans les vallées avec les équipes nécessaires pour apporter les changements nécessaires.

6) Compétences collaboratives

Poursuivant sur son point de travailler avec les autres plutôt que de leur parler, Majed a déclaré que sa principale superpuissance en matière de développement durable était de “comprendre que le contrôle est une illusion”. Une fois que vous comprenez que vous ne pouvez pas tout contrôler, a expliqué Majed, vous comprenez que répondre à l’incertitude consiste « à travailler ensemble », en tirant parti des différentes forces de différentes équipes et individus.

Teague d’AB Sugar et Burrows de Grosvenor Property UK ont accepté. Ils ont tous deux expliqué comment le développement et la mise en œuvre de bonnes stratégies de développement durable ne reposent pas seulement sur la définition d’objectifs ambitieux et fondés sur la science, mais sur la clarté expresse des responsabilités qui incombent à quels groupes internes et externes.

Lorsqu’on leur a demandé leurs conseils pour devenir un meilleur collaborateur, Burrows a déclaré qu’il était important de comprendre les défis auxquels les collaborateurs potentiels sont confrontés – et quelles sont leurs priorités – avant de proposer une solution. Teague a déclaré qu’il était important de mettre en place un système dans lequel les avantages sont célébrés et récompensés collectivement, car les systèmes compétitifs traditionnels peuvent empêcher les gens de vouloir participer.

Pour plus d’informations sur la création de partenariats de collaboration solides, les lecteurs sont invités à accéder à cette récente interview exclusive sur ce sujet avec Le vice-président de Walgreens Boots Alliance pour la RSE Una Kent.


Il est encore temps de s’inscrire au Sustainability Leaders Forum 2022 d’edie

Le plus grand événement d’edie de l’année revient sous forme d’événement en direct et en personne pour 2022.

Le Sustainability Leaders Forum aura lieu les 8 et 9 mars 2022 et réunira des centaines de professionnels pour des discours inspirants, des tables rondes dynamiques, des ateliers interactifs et une mise en réseau facilitée. Il y aura également des billets numériques.

Se déroulant au Business Design Centre de Londres, l’événement réunira plus de 60 intervenants, dont des experts de Natural England, du Green Finance Institute, du Forum économique mondial et du Centre for Climate Repair. Nous planifions notre programme le plus diversifié et le plus inspirant à ce jour.

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sarah george